Reklamace
V případě, že se na zboží vyskytla v průběhu záruční doby vada, která nebyla způsobena zákazníkovým nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době zákazník právo na řádnou reklamaci zboží.
ADRESA PRO VRÁCENÍ/REKLAMACE ZBOŽÍ:
www.smartroom.cz
VIVO TRADE s.r.o.
Thomayerova 590/9
37001 České Budějovice
tel: 777 181 411
Vaši reklamaci se pokusíme vyřídit v nejkratší možné době, nejpozději však do třiceti kalendářních dnů (od doručení reklamace), jak nám ukládá zákon.
Níže ke stažení vzorový formulář pro uplatnění reklamace/vrácení zboží ve 14-ti denní lhůtě, který stačí vytisknout a vyplnit: